CADENA DE VALOR Y CADENA DE ABASTECIMIENTO (PARTE 2)

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Por: Maickol Rojas Guerra, Ingeniero Civil Industrial.

En la cadena de abastecimiento de una empresa, el valor y el costo no son generados solamente por la empresa de forma aislada, sino por todas las entidades con las cuales interacciona.

Tipos de actividades

Actividades primarias
Se refieren a la creación física del producto, diseño integrado, venta y el servicio post-venta. Dentro de las actividades primarias están:

  • Logística interna: Proceso de recepción, almacenamiento y gestión de existencias.
  • Operaciones: Procesamiento de materias primas y construcción del producto final.
  • Logística externa: Actividad de almacenamiento y distribución de productos.
  • Marketing y ventas: Presentar y vender el producto o servicio al mercado.
  • Servicios: Garantías, servicio técnico y soporte extendido.

Actividades secundarias
Son aquellas que permiten el apoyo transversal de las actividades primarias como lo son:

  • El abastecimiento
  • Infraestructura de la organización
  • Dirección de RRHH, entre otros.

El potencial de la cadena de valor y abastecimiento ha recibido gran atención sobre todo en momentos difíciles como los que vivimos hoy en día producto del Covid-19, es por eso que hay que tomar en cuenta la importancia e impacto que tienen cada una de las actividades que la componen.

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